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Política de Privacidade

A PingoColorê respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. As informações coletadas em nosso site são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, melhorar sua experiência de compra e enviar comunicações relevantes, mediante seu consentimento. Seus dados não são compartilhados com terceiros sem autorização, exceto quando necessário para a entrega dos pedidos. Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail pingocolore@outlook.com

Política de Troca e Devolução

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para produtos com defeito ou divergência, o prazo é de 30 dias. As peças devem estar sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original. Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail pingocolore@outlook.com informando o número do pedido e o motivo. O frete de devolução é por nossa conta em casos de defeito ou erro no envio.

Política de Frete e Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete são calculados no momento do checkout com base no CEP de destino. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino. Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.

Termos de Serviço

Ao realizar uma compra na PingoColorê, você concorda com nossos termos de serviço. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou indisponibilidade de estoque, com reembolso integral ao cliente. Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail pingocolore@outlook.com ou pelas nossas redes sociais.